NOTE LEGALI, SICUREZZA, PRIVACY ED UTILIZZO RI@MESSANGER

Aggiornamenti chiave

Il rispetto per la privacy dei nostri utenti è insito nel nostro DNA. Da quando abbiamo creato IDEAO®, il nostro obiettivo è sempre stato realizzare Servizi con un livello di privacy elevato. Nei nostri Termini e Informativa sulla privacy l'utente può trovare:

 

 

I messaggi degli utenti sono loro, e noi non possiamo leggerli. Abbiamo costruito funzionalità di privacy, crittografia client-to-client, e altre funzionalità di sicurezza su IDEAO® e sui moduli di comunicazione Ri@Messanger. Non memorizziamo i messaggi degli utenti una volta che sono stati consegnati. Quando sono crittografati client-to-client, noi e terzi non possiamo leggerli.

Il modulo integrato alla piattaforma IDEAO® appunto Ri@Messanger consente di inviare messaggi pubblicitari per il tramite del sistema MyAdvisor, tale specifico modulo consente di programmare attività di Web Marketing associato alla piattaforma. Tuttavia l’utente può stabilire determinati livelli di privacy per la ricezione di messaggi promozionali e/o geolocalizzati, ma non sarà  possibile eliminare i messaggi pubblicitari totalmente. 

Le imprese e le aziende, ovvero tutti gli esercizi esplorano il modo più efficace per portare a conoscenza gli utenti dei loro prodotti e delle proprie iniziative.

Gli utenti attuali che accettano i nostri Termini e Informativa sulla privacy aggiornati avranno modo di fare questa scelta circa la ricezione dei messaggi promozionali andando nelle Impostazioni > Account.

 

 

Termini di servizio di IDEAO®

Aggiornato il 14 Dicembre 2017 (versioni archiviate)

 

IDEAO® è un marchio della EUROPSYS S.r.l. con sede a Modena – Italia ("IDEAO®", "nostro/a/e/i", "noi" o "ci") è un fornitore di servizi di messaggistica e di altre tipologie di servizi per utenti di tutto il mondo. Per favore si leggano i Termini di utilizzo per comprendere cosa comporta l'uso di IDEAO®. Installando, accedendo o utilizzando le nostre applicazioni, i nostri servizi, le nostre funzioni, il nostro software o il nostro sito Web (globalmente i "Servizi"), si accettano i "Termini di utilizzo" ("Termini").

 

SE L'UTENTE DI IDEAO® SI TROVA NEGLI STATI UNITI O IN CANADA, I NOSTRI TERMINI INCLUDONO UNA CLAUSOLA ARBITRALE VINCOLANTE NELLA QUALE VIENE STABILITO CHE, SALVA RINUNCIA E FATTA ECCEZIONE PER ALCUNI TIPI DI CONTROVERSIE, L'UTENTE ACCETTA DI RISOLVERE TUTTE LE CONTROVERSIE CON IDEAO® TRAMITE ARBITRATO VINCOLANTE, RINUNCIANDO PERTANTO AL DIRITTO DI AFFIDARE LA RISOLUZIONE DI TALI CONTROVERSIE A UN GIUDICE O UNA GIURIA E AL DIRITTO DI PRENDERE PARTE A "CLASS ACTION" O SIMILI AZIONI GIUDIZIARIE. SI LEGGA LA SEZIONE "DISPOSIZIONE SPECIALE SULL'ARBITRATO PER GLI UTENTI DI STATI UNITI O CANADA" RIPORTATA DI SEGUITO PER MAGGIORI INFORMAZIONI.

 

Informazioni sui nostri servizi

 

Registrazione

Per registrarsi ai nostri Servizi, l'utente deve usare dati corretti, deve fornire il proprio attuale numero di telefono cellulare e, in caso di modifica, aggiornarlo usando la funzione per il cambio del numero presente all'interno dell'applicazione. L'utente accetta di ricevere i codici per registrarsi ai nostri Servizi tramite messaggi di testo e chiamate (da parte nostra o da parte di fornitori terzi).

 

Rubrica

L'utente fornirà regolarmente i numeri di telefono degli utenti IDEAO® e degli altri contatti presenti nella sua rubrica telefonica. L'utente conferma di essere autorizzato a fornirci tali numeri per consentirci di fornire i nostri Servizi.

 

Età

L'utente deve avere almeno 13 anni per utilizzare i Servizi (o età superiore necessaria nella sua nazione affinché sia autorizzato a usare i nostri Servizi senza il consenso dei genitori). Oltre ad avere l'età minima richiesta per usare i nostri Servizi in base alle leggi applicabili, ove l'utente non abbia l'età richiesta per poter accettare i Termini nella sua nazione, il suo genitore o il suo tutore devono accettarli a suo nome.

 

Dispositivi e software

L'utente deve procurarsi determinati dispositivi, software e connessioni dati per usare i nostri Servizi, che altrimenti non possiamo fornire. Per tutto il tempo di utilizzo dei nostri Servizi, l'utente accetta di scaricare e installare gli aggiornamenti dei nostri Servizi, anche automaticamente.

 

Costi e tasse

L'utente è responsabile del piano dati dell'operatore e degli altri costi e tasse associate al suo utilizzo dei nostri Servizi. Avremo diritto ad applicare i costi per i nostri Servizi, incluse le relative tasse. Ci riserviamo il diritto di non accettare o recedere dagli ordini. Non forniamo rimborsi per i nostri Servizi, fatti salvi i casi in cui è richiesto dalla legge.

 

 

Informativa sulla privacy e dati dell'utente

La privacy dell'utente è importante per IDEAO®. L'Informativa sulla privacy di IDEAO® descrive le nostre procedure relative alle informazioni (messaggi compresi), ivi comprese le tipologie di informazioni che riceviamo e raccogliamo dall'utente e come noi utilizziamo e condividiamo tali informazioni. L'utente accetta le nostre procedure sui dati, inclusi la loro raccolta, il loro utilizzo, l'elaborazione e la condivisione delle sue informazioni come da descrizione contenuta nella nostra Informativa sulla privacy, nonché il trasferimento e l'elaborazione delle informazioni in Italia e in altre nazioni a livello globale in cui sono presenti le nostre strutture, i nostri fornitori di servizi o i nostri partner, indipendentemente dal luogo in cui vengono utilizzati i nostri Servizi. L'utente prende atto che le leggi, le norme e gli standard del Paese in cui vengono archiviate o elaborate le sue informazioni potrebbero essere diversi da quelli vigenti nella sua nazione.

 

Termini e Informative

L'utente deve utilizzare i nostri Servizi in conformità ai nostri Termini e alle linee di condotta pubblicate. Nel caso in cui il suo account venga disabilitato a causa di una violazione dei nostri Termini, l'utente accetta di non creare un altro account senza la nostra autorizzazione.

 

Utilizzo in conformità alla legge e accettabile

L'utente deve accedere ai nostri Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi conformi alla legge, autorizzati e accettabili. L'utente s'impegna a non utilizzare (o assistere terzi nell'utilizzare) i nostri Servizi in modi che: (a) violino o non rispettino o usino in modo improprio i diritti di IDEAO®, dei nostri utenti o di terzi, ivi compresa la privacy, il diritto di pubblicazione, la proprietà intellettuale o altri diritti di privativa industriale; (b) risultino illegali, osceni, diffamatori, minacciosi, intimidatori, fastidiosi, minatori, offensivi nei confronti di una razza o di un'etnia oppure promuovano o incoraggino comportamenti illegali o inappropriati, inclusa la promozione di crimini violenti; (c) implichino la pubblicazione di contenuti falsi o ingannevoli o di affermazioni fuorvianti; (d) impersonifichino un'altra persona; (e) implichino l'invio di comunicazioni illegali o non consentite come messaggi in massa, messaggi automatici, chiamate da sistemi automatici o simili; (f) implichino l'utilizzo non personale dei nostri Servizi, fatto salvo quanto espressamente previsto da noi.

 

Danni a IDEAO® o agli utenti

L'utente non deve (né deve assistere terzi a) accedere, utilizzare, modificare, creare lavori derivati, distribuire, concedere in licenza sub-licenza, trasferire, visualizzare, eseguire o comunque sfruttare i nostri Servizi in maniera non consentita o non autorizzata o che danneggi, comprometta o leda noi o i nostri Servizi, sistemi, utenti o terzi, ivi incluso, direttamente o con strumenti automatici, non dovrà: (a) ricostruire, alterare, modificare, creare lavori derivativi, destrutturare o ricavare il codice dai nostri Servizi; (b) inviare, archiviare o trasmettere virus o altri codici dannosi per i computer tramite i nostri Servizi o all'interno di essi; (c) ottenere o cercare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri Servizi o sistemi; (d) interferire con le prestazioni dei nostri Servizi o con la loro integrità; (e) creare account per i nostri Servizi tramite strumenti non autorizzati o automatici; (f) raccogliere le informazioni dei nostri utenti o a essi relative con modalità non consentite o non autorizzate; (g) vendere, rivendere, noleggiare o addebitare per i nostri Servizi; (h) distribuire o rendere disponibili i nostri Servizi tramite una rete che ne consente l'utilizzo contemporaneo da parte di più dispositivi.

 

Mantenere il proprio account sicuro

L'utente è responsabile della sicurezza del suo dispositivo e del suo account IDEAO® ed è tenuto a comunicarci tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati o violazioni della sicurezza del suo account o dei nostri Servizi.

 

Servizi di terzi

I nostri Servizi consentono di accedere, utilizzare o interagire con siti Web, applicazioni, contenuti e altri prodotti e servizi di terzi. Ad esempio, l'utente potrà scegliere di usare servizi di backup di integrati con i nostri Servizi oppure interagire con un pulsante di condivisione su un sito Web di terzi che consente di inviare informazioni ai suoi contatti IDEAO®. Si tenga presente che, utilizzando servizi di terzi, si accettano i termini e le informative sulla privacy che ne regolano l'utilizzo.

 

Diritti dell'utente

IDEAO® non rivendica la proprietà delle informazioni inviate dall'utente in relazione all'account IDEAO® o tramite i nostri Servizi. L'utente deve avere diritto ad utilizzare le informazioni che invia in relazione all'account IDEAO® o tramite i nostri Servizi nonché il diritto di concederle in uso e licenza secondo i nostri Termini.

 

Diritti di IDEAO®

IDEAO® è proprietaria di tutti i copyright, marchi, domini, logo, segni distintivi, "trade secret", brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale associati ai nostri Servizi. Non è consentito utilizzare i nostri copyright, marchi registrati, domini, logo, segni distintivi, brevetti e altri diritti di proprietà intellettuale a meno che non disponga della nostra espressa autorizzazione in conformità con le nostre Linee guida sui marchi. È consentito usare i marchi registrati delle nostre società affiliate o altri nostri “brand” esclusivamente con la nostra autorizzazione o di altre società collegate ed in conformità con le disposizioni contenute nelle linee guida sui marchi pubblicate.

 

Licenza a IDEAO®

Allo scopo di consentirci di rendere disponibili e fornire i nostri Servizi, l'utente concede a IDEAO® una licenza globale, non esclusiva, senza royalty, che può essere concessa come sub-licenza e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire, creare lavori derivativi, visualizzare ed eseguire le informazioni (compresi i contenuti) che carica, invia, memorizza o riceve sui nostri Servizi o tramite essi. I diritti concessi nella presente licenza sono destinati esclusivamente a rendere disponibili e fornire i nostri Servizi (ad esempio al fine di mostrare l'immagine del profilo e il messaggio di stato, trasmettere i messaggi, archiviare i messaggi non consegnati nei nostri server fino a 30 giorni durante i quali tenteremo di consegnarli e secondo le altre modalità descritte nella nostra Informativa sulla privacy).

 

Licenza da parte di IDEAO®

IDEAO® concede all'utente una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non sub-licenziabile né trasferibile per l'utilizzo dei nostri Servizi e in conformità con i nostri Termini. La presente licenza ha il solo scopo di concedere l'utilizzo dei nostri Servizi nelle modalità consentite dai nostri Termini. Nessuna licenza o diritto viene qui concesso, al di fuori di quanto espressamente qui previsto.

 

Segnalazione di violazione di copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale

Per segnalare violazioni di copyright, marchi commerciali e altri tipi di proprietà intellettuale, invitiamo l'utente a consultare la nostra Politica della proprietà intellettuale. IDEAO® si riserva il diritto di disattivare un account in caso di ripetuta violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.

 

Esclusioni di responsabilità

L'UTILIZZO DEI SERVIZI AVVIENE A RISCHIO DELL'UTENTE ED È SOGGETTO ALLE SEGUENTI ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ. I NOSTRI SERVIZI SONO FORNITI NELLO STATO DI FATTO E DI DIRITTO IN CUI SI TROVANO, SENZA GARANZIE ESPLICITE O IMPLICITE, IVI COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, GARANZIE RELATIVE A COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER SCOPO SPECIFICO, PROPRIETÀ O NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI E ASSENZA DI VIRUS O ALTRI CODICI DANNOSI PER I COMPUTER. NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA IN MERITO ALL'ESATTEZZA, ALLA COMPLETEZZA E ALL'UTILITÀ DELLE INFORMAZIONI, AL FUNZIONAMENTO, ALLA MANCANZA DI ERRORI, ALLA SICUREZZA O ALLA PROTEZIONE DEI NOSTRI SERVIZI O AL FUNZIONAMENTO DEI NOSTRI SERVIZI SENZA INTERRUZIONI, RITARDI O DIFETTI. NON DETENIAMO IL CONTROLLO E NON SIAMO REPONSABILI DEL CONTROLLO DELLA MODALITÀ O DEL MOMENTO DI UTILIZZO DEI SERVIZI O DELLE FUNZIONI, DEI SERVIZI E DELLE INTERFACCE FORNITE DAI NOSTRI SERVIZI. NON SIAMO RESPONSABILI E NON ABBIAMO L'OBBLIGO DI CONTROLLARE LE AZIONI O LE INFORMAZIONI (COMPRESI I CONTENUTI) DEI NOSTRI UTENTI O DI ALTRE TERZE PARTI. L'UTENTE ESENTA NOI, LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE E AFFILIATE E I NOSTRI E I LORO DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, PARTNER E AGENTI (COLLETTIVAMENTE, LE "PARTI DI IDEAO®") DA OGNI DOMANDA, RICORSO, AZIONE LEGALE, CONTROVERSIA O CONTENZIOSO (COLLETTIVAMENTE, LE "DOMANDE") E DANNI, NOTI E NON NOTI, RELATIVI A, DERIVANTI DA O COLLEGATI IN QUALSIASI MODO A RIVENDICAZIONI CHE L'UTENTE POSSA AVERE CONTRO TERZI.

 

Limitazione di responsabilità

LE PARTI DI IDEAO® NON SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER LUCRO CESSANTE O DANNI CONSEQUENZIALI, SPECIALI, PUNITIVI, INDIRETTI O ACCIDENTALI RELATIVI A, DERIVANTI DA O LEGATI AI NOSTRI TERMINI, A NOI O AI NOSTRI SERVIZI, ANCHE NEL CASO IN CUI LE PARTI DI IDEAO® FOSSERO STATE AVVISATE DELL'EVENTUALITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA RELATIVA A, DERIVANTE DA O LEGATA AI NOSTRI TERMINI, A NOI O AI NOSTRI SERVIZI, NON ECCEDERÀ L'AMMONTARE PIÙ ELEVATO TRA CINQAUNTA EURO (50 EU €) O L'IMPORTO CHE L'UTENTE CI HA PAGATO NEGLI ULTIMI DODICI MESI. LE PRESENTI ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ DI CERTI DANNI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ SARANNO APPLICABILI SECONDO QUANTO STABILITO DALLE LEGGI APPLICABILI. È POSSIBILE CHE LE LEGGI DI ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI NON CONSENTANO LE ESCLUSIONI O LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI ALCUNI DANNI, PERTANTO ALCUNE O TUTTE LE ESCLUSIONI E LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI. IN DEROGA A QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA CONTENUTA NEI NOSTRI TERMINI, IN TALI CASI LA RESPONSABILITÀ DELLE PARTI DI IDEAO® SARÀ LIMITATA PER QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI APPLICABILI.

 

Indennizzo

L'utente accetta di esentare, manlevare e tenere indenni le Parti di IDEAO® da qualsiasi tipo di responsabilità, danno, perdita e spesa (comprese ragionevoli spese e oneri legali) relativi a, derivanti da o comunque connessi a quanto segue: (a) il suo accesso ai, o utilizzo dei, Servizi; (b) la sua violazione, presunta o effettiva, dei Termini; (c) qualunque dichiarazione ingannevole o fuorviante resa dall'utente. L'utente si impegna a cooperare come da noi richiesto nella difesa o nella risoluzione di qualsiasi Domanda.

 

Risoluzione delle controversie

Foro competente. Se l'utente di IDEAO® si trova negli Stati Uniti o in Canada, l'articolo "Disposizione speciale sull'arbitrato per gli utenti di Stati Uniti o Canada" riportato di seguito sarà applicato. Si prega di leggere attentamente e integralmente quell'articolo. Se l'utente non è soggetto all'articolo "Disposizione speciale sull'arbitrato per gli utenti di Stati Uniti o Canada" riportato di seguito, accetta di risolvere eventuali Domande con noi e relative a, derivanti da o connesse ai nostri Termini, a noi o ai nostri Servizi (ciascuna definita una "Controversia" e, complessivamente, le "Controversie") esclusivamente presso il Tribunale di Modena (Mo).

 

Legge applicabile

I nostri Termini nonché le Controversie tra l'utente e IDEAO®, sia in tribunale sia tramite arbitrato, sono regolate dalle leggi dello Stato Italiano, indipendentemente da norme relative alla legge applicabile.

 

Disponibilità e interruzione dei servizi

Disponibilità dei nostri Servizi

I nostri Servizi possono essere interrotti, ivi incluso in caso di manutenzione, riparazioni, aggiornamenti o problemi di rete o di apparecchiature. IDEAO® si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di non fornire più alcuni o tutti i Servizi, comprese determinate funzioni e l'assistenza per alcuni dispositivi e piattaforme. I nostri Servizi possono essere influenzati da eventi al di fuori del nostro controllo, ad esempio calamità naturali e altri eventi di forza maggiore.

 

Risoluzione

IDEAO® si riserva il diritto di modificare, sospendere o non consentire all'utente l'accesso ai Servizi o il loro utilizzo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, ad esempio nei casi in cui non sia rispettata la forma e la sostanza dei nostri Termini o vengano a crearsi rischi, danni o possibili conseguenze legali per noi, i nostri utenti o terzi. Le seguenti disposizioni continueranno a rimanere in vigore anche in seguito alla risoluzione o scadenza del contratto con IDEAO®: "Licenze", "Esclusioni di responsabilità", "Limitazione di responsabilità", "Indennizzo", "Risoluzione delle controversie", "Disponibilità e interruzione dei servizi", "Altre disposizioni", e "Disposizione speciale sull'arbitrato per gli utenti di Stati Uniti o Canada".

 

Altre disposizioni

Salvo diversamente stabilito da un accordo stipulato tra l'utente e IDEAO®, i nostri Termini rappresentano l'intero accordo in merito a IDEAO® e ai nostri Servizi e sostituiscono eventuali accordi precedenti.

 

IDEAO® si riserva la facoltà di chiedere all'utente di accettare condizioni aggiuntive in futuro per determinati Servizi, le quali prevarranno in caso di conflitto tra i nostri Termini e tali condizioni aggiuntive.

 

I nostri Servizi non sono destinati alla distribuzione o l'utilizzo in nazioni in cui tale distribuzione o utilizzo non rispettasse le leggi locali o ci assoggettasse al rispetto dei regolamenti di altre nazioni. IDEAO® si riserva il diritto di limitare i propri Servizi in qualsiasi nazione.

 

L'utente s'impegna a rispettare tutte le leggi applicabili relative al controllo dell'esportazione e alle sanzioni commerciali sia emanate dallo stato Italiano sia non emanate dallo stato Italiano ("Leggi sull'esportazione"). L'utente non dovrà, direttamente o indirettamente, esportare, riesportare, fornire o altrimenti trasferire i nostri Servizi: (a) a individui, enti o nazioni vietate in base alle Leggi sull'esportazione; (b) per scopi vietati dalle Leggi sull'esportazione, comprese applicazioni legate ad armi nucleari, chimiche o biologiche o relative alla tecnologia missilistica senza le necessarie autorizzazioni governative. L'utente accetta di non utilizzare o scaricare i nostri Servizi se si trova in una nazione con restrizioni, né di utilizzare proxy IP o altri metodi per contraffare la sua posizione.

 

I presenti Termini e le versioni tradotte vengono fornite esclusivamente a titolo informativo. In caso di conflitto tra qualsiasi delle versioni tradotte dei nostri Termini e la versione in lingua italiana, la versione in lingua italiana prevarrà.

 

Qualsiasi modifica o rinuncia ai presenti Termini richiede il nostro esplicito consenso.

 

IDEAO® si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini. Comunicheremo le modifiche nel modo ritenuto più opportuno e aggiorneremo la data di "Ultima modifica" nella parte superiore dei Termini. L'utilizzo continuativo dei Servizi comporterà l'accettazione dei Termini così come modificati. Se non accetta i Termini modificati, l'utente dovrà interrompere l'utilizzo dei Servizi. Consigliamo la consultazione periodica dei nostri Termini.

 

Tutti i nostri diritti e obblighi specificati nei presenti Termini possono essere da noi liberamente trasferiti alle nostre società affiliate nell'eventualità di una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di beni o successione prevista dalla legge o altra operazione. IDEAO® si riserva inoltre il diritto di trasferire le informazioni dell'utente alle proprie affiliate, agli aventi causa o a un nuovo proprietario.

 

L'utente accetta di non trasferire nessuno dei suoi diritti o obblighi specificati nei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.

 

Nessuna delle disposizioni dei presenti Termini potrà precluderci dal rispettare la legge.

 

Fatte salve le disposizioni ivi presenti, i Termini non costituiscono nessun diritto a favore di terzi beneficiari.

 

La mancata applicazione di qualsiasi parte dei presenti Termini non costituisce in alcun modo una rinuncia.

 

Qualora una delle disposizioni dei presenti Termini dovesse essere considerata illegale, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, l'applicabilità e la validità delle altre disposizioni contenute nei presenti Termini non saranno in alcun modo pregiudicate, fatto salvo - "Clausola di Divisibilità" riportata di seguito.

 

Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi. In alcune giurisdizioni, l'utente potrebbe avere diritti legali come consumatore, e i Termini non sono destinati a limitare tali diritti legali dei consumatori che potrebbero non essere derogabili da contratto.

 

I commenti o suggerimenti relativi a IDEAO® e ai nostri Servizi sono sempre beneaccetti. Tuttavia, l'utente deve essere a conoscenza che potremmo usarli senza alcun obbligo di compenso nei suoi confronti (allo stesso modo in cui l'utente non è obbligato a fornirli).

 

Elezione di foro competente

Rinunciando all'accordo sull'arbitrato, in caso di Controversia Esclusa o nel caso in cui l'accordo sull'arbitrato dovesse non essere valido l'utente accetta di essere soggetto alle disposizioni relative al "Foro Competente" contenute nella sezione "Risoluzione delle controversie" di cui sopra.

 

Consultazione dei termini di IDEAO® in lingue diverse

Per consultare i Termini di IDEAO® in un'altra lingua, è necessario modificare le relative impostazioni della sessione di IDEAO®. Se i Termini non sono disponibili nella lingua selezionata, verranno visualizzati in inglese per impostazione predefinita.

 

Maggiori informazioni sull'utilizzo dei Servizi sono disponibili nei seguenti documenti:

Informativa sulla privacy di IDEAO®

Politica della proprietà intellettuale di IDEAO®

Linee guida sul marchio IDEAO®

Informativa sulla privacy di IDEAO®

 

Ultima modifica: 23 Dicembre 2017

Il rispetto per la privacy dei nostri utenti è insito nel nostro DNA. Da quando abbiamo creato IDEAO®, il nostro obiettivo è sempre stato realizzare Servizi con un livello di privacy elevato.

 

IDEAO® è un fornitore di servizi di messaggistica, chiamate Internet e altre tipologie di servizi per utenti di tutto il mondo. La nostra Informativa sulla privacy illustra le nostre procedure relative alle informazioni (messaggi compresi). Illustriamo ad esempio quali informazioni raccogliamo e la modalità in cui ciò incide sull'utente. Illustriamo inoltre i passaggi adottati per proteggere la privacy dell'utente, ad esempio il fatto che IDEAO® non archivia i messaggi consegnati e fornisce all'utente la possibilità di gestire con chi comunica usando i nostri Servizi.

 

Con "IDEAO®", "nostro/a/e/i", "noi" o "ci" si intende IDEAO®. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") si applica alle nostre applicazioni, ai nostri servizi, alle nostre funzioni, al nostro software e al nostro sito Web (globalmente i "Servizi"), salvo diversamente specificato.

 

Si invita a leggere i Termini di servizio di IDEAO® ("Termini"), che illustrano le condizioni applicabili all'uso dei nostri Servizi.

Informazioni raccolte

 

IDEAO® riceve o raccoglie informazioni quando rende disponibili e fornisce i propri Servizi, nonché quando l'utente installa, accede o utilizza i Servizi.

 

Informazioni fornite dall'utente

Informazioni sull'account dell'utente. L'utente fornisce a IDEAO® il proprio numero di cellulare per creare un account IDEAO®. L'utente accetta di fornirci regolarmente i numeri di telefono dei contatti presenti nella rubrica del suo dispositivo mobile, compresi quelli degli utenti dei nostri

 

Servizi e degli altri contatti

L'utente conferma di essere autorizzato a fornirci tali numeri. L'utente può aggiungere altre informazioni al suo account, ad esempio un nome e un'immagine del profilo e un messaggio di stato.

 

Messaggi dell'utente

IDEAO® non archivia i messaggi dell'utente durante la normale prestazione dei Servizi. Una volta consegnati, i messaggi (compresi chat, foto, video, messaggi vocali, file, e informazioni sulla posizione condivise) vengono eliminati dai nostri server. I messaggi dell'utente vengono archiviati sul suo dispositivo. Se non è possibile consegnare immediatamente un messaggio (ad esempio se l'utente è offline), lo archivieremo nei nostri server fino a 30 giorni nel tentativo di consegnarlo. Se dopo 30 giorni il messaggio non è stato ancora consegnato, verrà eliminato. Per migliorare le prestazioni e consegnare i messaggi con contenuti multimediali in modo più efficiente, ad esempio quando molte persone condividono una foto o un video famoso, archivieremo tale contenuto nei nostri server per un periodo più lungo. Offriamo inoltre la crittografia client-to-client per i nostri servizi, che è attiva per impostazione predefinita.

La crittografia client-to-client significa che i messaggi degli utenti sono criptati per essere protetti dall'essere letti da IDEAO® e da terze parti.

 

Connessioni dell'utente

Per favorire le comunicazioni, creiamo un elenco di contatti preferiti dell'utente, che può creare gruppi e liste broadcast, iscriversi o essere aggiunto ad essi, associandoli alle informazioni del suo account.

 

Assistenza clienti

L'utente accetta di fornirci informazioni relative all'utilizzo dei nostri Servizi, incluso copie dei messaggi, e alla modalità per contattarlo allo scopo di consentirci di fornirgli assistenza. Ad esempio, l'utente può inviarci un'email contenente informazioni relative alle prestazioni della nostra applicazione o ad altre questioni.

 

Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni di uso e di accesso

IDEAO® raccoglie informazioni relative all'utilizzo del Servizio, alla diagnostica e alle prestazioni. Ciò comprende informazioni relative all'attività dell'utente (ad esempio l'utilizzo dei Servizi, la modalità di interazione con terzi tramite i nostri Servizi e simili), file di registro, e registri e report relativi a diagnostica, arresti anomali, sito Web e prestazioni.

 

Informazioni sulle operazioni

Se l'utente paga per usufruire dei nostri Servizi, IDEAO® potrebbe ricevere informazioni e conferme, ad esempio le ricevute dei pagamenti, comprese quelle provenienti dagli app store o da terzi che elaborano il pagamento.

 

Informazioni su dispositivo e connessioni

IDEAO® raccoglie informazioni specifiche sul dispositivo quando l'utente installa, accede o utilizza i nostri Servizi. Ciò comprende informazioni quali il modello di hardware, le informazioni sul sistema operativo, le informazioni sul browser, l'indirizzo IP, le informazioni sulla rete mobile, compresi il numero di telefono e gli identificativi del dispositivo. IDEAO® raccoglie informazioni sulla posizione del dispositivo se l'utente usa le funzioni sulla posizione, come quando decide di condividere la sua posizione con i propri contatti, vedere posizioni vicine o quelle che gli altri hanno condiviso con lui, e simili, e a scopi diagnostici e di risoluzione dei problemi ad esempio nel caso in cui l'utente riscontri problemi con le funzioni di posizione dell'applicazione.

 

Cookie

IDEAO® utilizza i cookie per rendere disponibili e fornire i Servizi, nonché per offrirli sul Web, per migliorare l'esperienza dell'utente, per capire come vengono utilizzati i Servizi e per personalizzarli. Ad esempio, IDEAO® utilizza i cookie per fornire IDEAO® per il web e per il computer e altri servizi basati sul web. IDEAO® potrà pure usare i cookie per individuare le FAQ più popolari e mostrare all'utente contenuti pertinenti relativi ai Servizi. Inoltre, IDEAO® utilizza i cookie anche per ricordare le scelte dell'utente, ad esempio le preferenze relative alla lingua, e per offrire altri contenuti personalizzati sui Servizi. Maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie per la fornitura dei Servizi.

 

Informazioni sullo stato

IDEAO® raccoglie informazioni sulle modifiche relative all'accesso e allo stato dell'utente nei nostri Servizi, ad esempio la sua presenza online ("stato online"), l'ultima volta che ha utilizzato i Servizi ("ultimo accesso") e l'ultimo aggiornamento del suo stato.

 

Informazioni di terzi

Informazioni sull'utente fornite da altri utenti. IDEAO® riceve le informazioni fornite da altre persone, che potrebbero comprendere informazioni sull'utente. Ad esempio, quando altri utenti che l'utente conosce utilizzano i nostri Servizi, è possibile che forniscano il suo numero di telefono presente nella rubrica del loro dispositivo (nello stesso modo in cui l'utente può fornire il numero di altri utenti) o che inviino un messaggio all'utente o a gruppi di cui fa parte o che lo contattino telefonicamente.

 

Fornitori terzi

IDEAO® collabora con fornitori terzi per fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, commercializzare i propri Servizi e fornire assistenza in relazione ad essi. Ad esempio, collaboriamo con aziende per distribuire le nostre applicazioni, fornire la nostra infrastruttura, la consegna e altri sistemi, offrire informazioni relative a mappe e luoghi, elaborare i pagamenti, comprendere la modalità di utilizzo dei nostri Servizi da parte delle persone e commercializzare i nostri Servizi. In alcuni casi, questi fornitori possono fornirci informazioni sull'utente; ad esempio, gli app store possono fornirci report per la diagnostica e la risoluzione di problemi tecnici.

 

Servizi di terzi

IDEAO® consente l'utilizzo dei Servizi di IDEAO® insieme a servizi di terzi. Se si utilizzano i nostri Servizi insieme a servizi di terzi, potremmo ricevere informazioni sull'utente da tali servizi, ad esempio, in caso di utilizzo del pulsante di condivisione di IDEAO® in un servizio di notizie per condividere un articolo con i contatti, i gruppi o le liste broadcast di IDEAO® nei nostri Servizi oppure in caso di accesso ai nostri Servizi usando la promozione degli stessi dell'operatore di telefonia mobile o del fornitore del dispositivo. Si tenga presente che, utilizzando servizi di terzi, si accettano le condizioni e le informative sulla privacy che ne regolano l'utilizzo.

 

Modalità di utilizzo delle informazioni da parte di IDEAO®

IDEAO® utilizza le informazioni a sua disposizione per rendere disponibili, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, commercializzare i propri Servizi e fornire assistenza in relazione ad essi.

 

Servizi di IDEAO®

IDEAO® rende disponibili e fornisce i propri Servizi, fornendo al contempo assistenza e migliorando, risolvendo i problemi e personalizzando i Servizi. IDEAO® comprende la modalità di utilizzo dei propri Servizi da parte delle persone e analizza e usa le informazioni a sua disposizione per valutare e migliorare i Servizi stessi, fare ricerche, sviluppare e testare nuovi servizi e funzioni e individuare e risolvere i problemi. Le informazioni dell'utente vengono inoltre utilizzate per fornirgli una risposta quando ci contatta. IDEAO® utilizza i cookie per rendere disponibili, fornire, migliorare, comprendere e personalizzare i Servizi.

 

Sicurezza e protezione

IDEAO® verifica gli account e le attività e promuove la sicurezza e la protezione all'interno e all'esterno dei Servizi, ad esempio analizzando le attività sospette o le violazioni dei Termini, per assicurare l'utilizzo conforme alla legge dei Servizi.

 

Comunicazioni relative ai Servizi della piattaforma/e

IDEAO® comunica con l'utente in merito ai Servizi e alle funzioni, ai Termini e alle informative e ad altri aggiornamenti importanti. IDEAO® potrebbe offrire il marketing per i Servizi e per i servizi del gruppo di società di IDEAO®  di cui fa ora parte.

 

Messaggi commerciali

Consentiremo all'utente e a terzi, come le aziende, di comunicare tra di loro usando IDEAO®, ad esempio tramite informazioni su ordini, transazioni e appuntamenti, notifiche su consegne e spedizioni, aggiornamenti su prodotti e servizi, e marketing. Ad esempio, l'utente potrebbe ricevere informazioni sullo stato dei voli per un viaggio in programma, una ricevuta per un articolo che ha acquistato o una notifica relativa al momento in cui una consegna verrà effettuata. I messaggi che l’utente potrebbe ricevere contenenti marketing potrebbero includere un'offerta per qualcosa che potrebbe interessare.

 

Informazioni condivise tra IDEAO® e l'utente

Utilizzando e comunicando tramite i nostri Servizi, l'utente condivide le sue informazioni, che a sua volta IDEAO® condivide per rendere disponibili, fornire, migliorare, capire, personalizzare, supportare, e commercializzare i Servizi.

 

Informazioni sull'account

Il numero di telefono, il nome e l'immagine del profilo, lo stato online e lo stato, l'ultimo accesso e le conferme sono disponibili per tutti gli utenti che utilizzano i nostri Servizi, sebbene l'utente possa configurare le impostazioni dei Servizi per gestire le informazioni disponibili per gli altri utenti.

 

Contatti dell'utente e di altri

Le altre persone con cui l'utente comunica possono archiviare o condividere a loro volta le informazioni (compresi numero di telefono o messaggi) con altre persone all'interno e all'esterno dei Servizi. L'utente può usare le impostazioni dei Servizi e la funzione di blocco all'interno degli stessi per gestire gli utenti dei Servizi con cui comunica e alcune informazioni che condivide.

 

Fornitori terzi

IDEAO® collabora con fornitori terzi per rendere disponibili, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, commercializzare i propri Servizi e fornire assistenza in relazione ad essi. Quando condividiamo informazioni con fornitori terzi, richiediamo che questi utilizzino le informazioni dell'utente in conformità con le nostre istruzioni e le condizioni indicate o con il suo permesso esplicito.

 

Servizi di terzi

Quando l'utente utilizza servizi di terzi integrati nei nostri Servizi, detti terzi possono ricevere informazioni su ciò che condivide con essi. Ad esempio, se l'utente utilizza un servizio per il backup dei dati integrato nei nostri Servizi. Se l'utente interagisce con un servizio di terzi collegato ai nostri Servizi, fornirà informazioni direttamente a detti terzi. Si tenga cortesemente presente che, utilizzando servizi di terzi, si accettano le condizioni e le informative sulla privacy che ne regolano l'utilizzo.

 

Cessione, cambiamento nella compagine societaria di controllo e trasferimento

Tutti i nostri diritti e obblighi specificati nella presente Informativa sulla privacy possono essere da noi trasferiti liberamente alle nostre società affiliate nell'eventualità di una fusione, acquisizione ristrutturazione o vendita di beni o a mezzo di successione o altra operazione. IDEAO® si riserva inoltre il diritto di trasferire le informazioni dell'utente alle proprie affiliate, a soggetti aventi causa o a un nuovo proprietario.

 

Gestione delle informazioni dell'utente

Se l'utente desidera gestire, modificare, limitare o eliminare le proprie informazioni, può farlo tramite i seguenti strumenti:

 

Impostazioni dei Servizi

L'utente può modificare le impostazioni dei Servizi per gestire determinate informazioni disponibili agli altri utenti. L'utente può gestire contatti, gruppi e liste broadcast o utilizzare la funzione di blocco per gestire gli utenti con cui comunica.

 

Cambio di numero di telefono, nome e immagine del profilo e stato

L'utente deve cambiare il numero di telefono utilizzando l'apposita funzione presente nell'applicazione, trasferendo l'account al nuovo numero di telefono. È anche possibile modificare nome, immagine del profilo e stato in qualsiasi momento.

 

Eliminazione dell'account IDEAO®

L'utente può eliminare l'account IDEAO® in qualsiasi momento (compreso il caso in cui desidera revocare il consenso all'utilizzo delle proprie informazioni da parte di IDEAO®) usando l'apposita funzione presente nell'applicazione. Quando si elimina un account IDEAO®, i messaggi non consegnati e le altre informazioni non più necessarie per il funzionamento e la fornitura dei Servizi saranno eliminati dai nostri server. Si tenga presente che, eliminando i nostri Servizi dal dispositivo senza usare l'apposita funzione presente nell'applicazione, le informazioni potrebbero rimanere archiviate per un periodo più lungo. L'utente deve inoltre essere consapevole del fatto che, quando elimina l'account, le informazioni in possesso degli altri utenti non subiranno modifiche, così come la copia dei messaggi inviati in loro possesso.

 

Legge e protezione

IDEAO® può accedere alle informazioni nonché raccoglierle, utilizzarle e condividerle qualora ritenesse in buona fede che ciò sia necessario per: (a) rispondere, ai sensi della legge o dei regolamenti applicabili, ai procedimenti legali o alle richieste governative; (b) applicare i nostri Termini e altre condizioni e informative applicabili, anche a scopo di analisi di potenziali violazioni; (c) individuare, analizzare, prevenire e gestire frodi e altre attività illegali o problemi tecnici o di sicurezza; (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri utenti, di IDEAO®, del gruppo di aziende di Facebook o di terzi.

 

Operazioni a livello globale

L'utente accetta le nostre procedure relative alle informazioni, ivi incluse la raccolta, l'utilizzo, l'elaborazione e la condivisione delle informazioni in base alla descrizione contenuta nella presente Informativa sulla privacy nonché il trasferimento e l'elaborazione delle informazioni negli Stati Uniti e in altre nazioni a livello globale in cui sono presenti le nostre strutture, i nostri fornitori di servizi o i nostri partner, indipendentemente dal luogo in cui vengano utilizzati i nostri Servizi. L'utente riconosce che le leggi, le norme e gli standard della nazione in cui vengono archiviate o elaborate le sue informazioni personali potrebbero essere diversi da quelli vigenti nella sua nazione.

 

Aggiornamenti all'informativa

IDEAO® si riserva il diritto di modificare o aggiornare l'Informativa sulla privacy. Comunicheremo le modifiche all'Informativa sulla privacy nel modo ritenuto più opportuno e aggiorneremo la data di "Ultima modifica" nella parte superiore della presente Informativa. L'ininterrotto uso dei Servizi comporterà l'accettazione dell'Informativa sulla privacy così modificata. Se non accetta l'Informativa sulla privacy così modificata, l'utente deve interrompere l'utilizzo dei Servizi. Consigliamo la consultazione periodica dell'Informativa sulla privacy.

 

Assistenza

Per qualsiasi domanda sull'Informativa sulla privacy, è possibile contattarci.

 

IDEAO®

EuropSYS Telecomunicazioni

Soc. “EuropSYS” a r.l.

Via Emilia Est n. 25

41121 Modena – Italia

 

Politica della proprietà intellettuale: I tuoi diritti d'autore e marchi

IDEAO® Inc. ("IDEAO®", "nostro/a/e/i", "noi" o "ci") è impegnata ad aiutare le persone e le aziende a proteggere i diritti delle loro proprietà intellettuali. I nostri utenti accettano i nostri Termini di Servizio ("Condizioni") con l'installazione, l'accesso, o l'utilizzo delle nostre applicazioni, i nostri servizi, delle nostre funzioni, del nostro software, o sito web (insieme, "Servizi"). Le nostre Condizioni non permettono ai nostri utenti di violare i diritti di proprietà intellettuale altrui, compresi i diritti d'autore e i marchi, durante l'utilizzo dei nostri Servizi.

 

Come spiegato più in dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy, non conserviamo i messaggi dei nostri utenti nel corso ordinario di fornitura dei nostri Servizi. Ospitiamo, tuttavia, le informazioni degli account dei nostri utenti, inclusi immagine del profilo, nome del profilo, o messaggio di stato dei nostri utenti, qualora decidano di includerli nelle informazioni dei loro account.

 

Diritto d'autore

Per segnalare la violazione di un diritto d'autore e chiedere che IDEAO® rimuova qualsiasi contenuto che ospita in violazione di esso (come ad esempio l'immagine del profilo, il nome del profilo, o il messaggio di stato di un utente IDEAO®), invia un reclamo compilato per la violazione del diritto d'autore per email a ip@IDEAO®.com (comprese tutte le informazioni elencate di seguito). Puoi anche spedire il reclamo compilato per la violazione del diritto d'autore al rappresentante dei diritti d'autore di IDEAO®:

 

IDEAO®

EuropSYS Telecomunicazioni

Soc. “EuropSYS” a r.l.

Via Emilia Est n. 25

41121 Modena – Italia

 

Prima di segnalare un reclamo per la violazione di un diritto d'autore, potresti inviare un messaggio all'utente IDEAO® che credi stia violando il tuo diritto d'autore. Potresti riuscire a risolvere il problema senza contattare IDEAO®.

 

Marchio

Per segnalare la violazione di un marchio e chiedere che IDEAO® rimuova qualsiasi contenuto che ospita in violazione di esso, invia un reclamo compilato per la violazione del marchio per email a support@ideao.it (incluse tutte le informazioni elencate di seguito).

 

Prima di segnalare un reclamo per la violazione di un marchio, potresti inviare un messaggio all'utente IDEAO® che credi stia violando il tuo marchio. Potresti riuscire a risolvere il problema senza contattare IDEAO®.

Cosa includere nel reclamo per la violazione di un diritto d'autore o marchio per IDEAO®

 

Includi gentilmente tutte le seguenti informazioni quando compili il reclamo per la violazione di un diritto d'autore o marchio per IDEAO®:

 

Le tue informazioni di contatto complete (nome completo, indirizzo postale e numero di telefono). Tieni presente che forniamo regolarmente le tue informazioni di contatto, compreso il tuo nome e indirizzo email (se disponibile), il nome della tua organizzazione o del tuo cliente che detiene i diritti in questione, e il contenuto del tuo reclamo alla persona di cui stai riportando il contenuto. Se desideri, fornisci un indirizzo di posta elettronica professionale o aziendale, dove poter essere raggiunto.

Una descrizione del lavoro protetto da diritto d'autore o del marchio che ritieni essere stato violato.

Una descrizione del contenuto ospitato sui nostri Servizi che ritieni essere in violazione del diritto d'autore o del marchio.

Informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di individuare il materiale sui nostri Servizi. Il modo più semplice per farlo è fornendoci il numero di telefono della persona che ha inviato il contenuto illecito sui nostri Servizi.

Una dichiarazione che:

Credi in buona fede che l'utilizzo del contenuto protetto da diritto d'autore o marchio sopra descritto, con le modalità che hai contestato, non sia autorizzato dal proprietario del diritto d'autore o del marchio, dal suo agente, o dalla legge;

Le informazioni contenute nel tuo reclamo siano accurate; e

Dichiari, sotto pena di falsa testimonianza, che tu sei il proprietario o autorizzato ad agire per conto del proprietario del diritto d'autore o del marchio esclusivo che è stato presumibilmente violato.

La tua firma elettronica o firma fisica.

Note Legali
Installazione APP APP DOWNLOAD IDEAO® è disponibile per IOS ed ANDROID.Puoi trovarla in Google Play, Apple Store oppure scaricarla direttamente dal nostro portale.
Copyright © 2018 • P.Iva 03424390361